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【我与EAP的故事】 做最好的自己
2022-04-02

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                                           东风随州专(zhuan)用(yong)汽车有限公司 蒋(jiang)湘岚


  




  1月21~23日参加了东风商用车机关EAP初级专员培训班,前期仅限于参加过两次EAP培训,对EAP的了解停留在知道它是一个员工帮扶计划,是为员工解决心理健康的一个项目。但通过这次培训,知道压力是企业心理问题的核心,而EAP项目活动开展,可以让企业做到风险识别、协助管理、做到情绪干预,让企业负性事件减少,正性能量增加,从而达到员工工作积极、工作效率高、组织气氛和企业文体和谐。

  本次培训班开(kai)班老师是许淑(shu)云老师,培训老师是罗雨琼老师,她们干(gan)练的语言、得体的装扮、高雅的气质,让J9九游会AG 大家都期(qi)盼能通过(guo)学习达到这种状态。

  开班第一个小故事(shi)罗(luo)老(lao)师就让J9九游会AG 放(fang)空自(zi)(zi)己,放(fang)弃面具,做真(zhen)实的自(zi)(zi)己,吸(xi)收新(xin)内容(rong)、接纳新(xin)事(shi)物,从而提升自(zi)(zi)己。接下(xia)来的三天(tian),J9九游会AG 班上38名学员通过自(zi)(zi)我(wo)介绍、队(dui)名展(zhan)(zhan)示(shi)、入场展(zhan)(zhan)示(shi)来发挥团队(dui)精神(shen),展(zhan)(zhan)示(shi)自(zi)(zi)己。大家(jia)从陌(mo)生到熟悉,一起出谋划策(ce),为自(zi)(zi)己的团队(dui)奉献自(zi)(zi)己的才智,看,J9九游会AG 飞翔队(dui)的表演是不是很棒呀(ya)!

  课(ke)程内容(rong)主要包括(kuo)EAP的(de)定义(yi)、发(fa)展(zhan)及 EAP应用的(de)四级(ji)策(ce)略及建(jian)立(li)良好访(fang)谈关系的(de)核心技(ji)术(shu)。罗老师没有照本宣科地讲(jiang)课(ke),而是通过(guo)手拉手游戏、发(fa)现闪光点、赞美(mei)对方的(de)家庭(ting)作业、课(ke)堂互动及一些生动的(de)案例,让J9九游会AG 理(li)解学习EAP的(de)初级(ji)知识,掌(zhang)握心理(li)咨询的(de)基础技(ji)能(neng)。

  作(zuo)为一(yi)名工(gong)(gong)会工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe),学习建立良好的(de)沟通访谈关(guan)系可以有助(zhu)于工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)好地开展。倾(qing)听(ting)(ting)——接(jie)纳——共情(qing)——支持,之(zhi)前工(gong)(gong)作(zuo)中只会用到倾(qing)听(ting)(ting),但(dan)后面的(de)三个步骤(zhou)就不(bu)得要领。而(er)且倾(qing)听(ting)(ting)也是有技术的(de),倾(qing)听(ting)(ting)时咨(zi)询距离(li)要一(yi)臂长,太近让(rang)人害怕,太远让(rang)人无(wu)法(fa)亲近,眼(yan)睛(jing)要对视,座(zuo)位(wei)要对着能看到门(men)的(de)位(wei)置(zhi),保障(zhang)咨(zi)询者(zhe)的(de)安全感,这些细节(jie)都是有效倾(qing)听(ting)(ting)的(de)辅助(zhu),而(er)倾(qing)听(ting)(ting)事(shi)实、不(bu)带(dai)评(ping)判(pan)的(de)观(guan)察、帮助(zhu)咨(zi)询者(zhe)看到事(shi)实的(de)真相尤为重(zhong)要。J9九游会AG 既要为咨(zi)询者(zhe)提供宣泄情(qing)绪的(de)机会,也要提供情(qing)感支持,引导他们转换思维模(mo)式,变(bian)负面情(qing)绪为正面情(qing)绪。

  学(xue)习EAP不(bu)仅仅是工(gong)作(zuo)需要(yao)(yao),在日常生(sheng)活中也(ye)同样重(zhong)要(yao)(yao),罗老(lao)师列(lie)举了许多亲子(zi)(zi)关系(xi)、家(jia)(jia)庭生(sheng)活案例,让大(da)家(jia)(jia)学(xue)会(hui)接受(shou)不(bu)完美(mei)、保持(chi)好心(xin)态,遇到挫折时(shi)(shi)要(yao)(yao)螺(luo)旋式上升(sheng);在处理家(jia)(jia)庭关系(xi)时(shi)(shi)多说优(you)点,鼓励对(dui)方;对(dui)待亲子(zi)(zi)关系(xi)时(shi)(shi)要(yao)(yao)启发孩子(zi)(zi)的兴(xing)趣,让孩子(zi)(zi)由喜欢(huan)-感(gan)悟-体会(hui)-践(jian)行达(da)到自(zi)主学(xue)习;付出与回报不(bu)对(dui)等(deng)、改(gai)变不(bu)了外在事物(wu)时(shi)(shi),要(yao)(yao)学(xue)会(hui)面(mian)对(dui)、接受(shou)、放下,释放负面(mian)情(qing)绪。

  

   感(gan)觉三天的(de)学(xue)(xue)习(xi)太短,这(zhei)不仅是一次知识(shi)上(shang)的(de)提升,也是一次心情的(de)放(fang)飞,收获了(le)太多(duo)(duo),也结识(shi)了(le)许多(duo)(duo)新(xin)朋(peng)友,对我(wo)而(er)言,最(zui)大(da)的(de)收获就是学(xue)(xue)会面对、接受不完美的(de)自(zi)己(ji),做最(zui)好(hao)的(de)自(zi)己(ji),尽自(zi)己(ji)最(zui)大(da)的(de)能力为员工提供(gong)帮助(zhu),当(dang)好(hao)娘家人(ren)(ren)这(zhei)个角色。同时(shi)也当(dang)好(hao)EAP专员的(de)宣传使者,让(rang)更(geng)多(duo)(duo)的(de)人(ren)(ren)了(le)解EAP,学(xue)(xue)习(xi)EAP,管理(li)好(hao)情绪,开心工作、快乐生活!







  撰稿人:东风随州专用(yong)汽车(che)有限公(gong)司(si) 蒋湘岚

  编(bian) 辑(ji):东风商用(yong)车(che)EAP项目组


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